Помощь по Строка.kg
Разберёмся вместе
Как разместить объект, найти своё объявление и разобраться с оплатой. Короткие ответы на частые вопросы — ниже.
Частые вопросы
Войдите в аккаунт и нажмите «Разместить». Заполните данные объекта, добавьте фотографии и контакты, затем нажмите «Отправить на проверку». Статус и дальнейшие действия будут в разделе «Мои объявления».
Доступный лимит указан в вашем тарифе в личном кабинете. Откройте «Пакеты подписок», чтобы сравнить действующие цены и количество объявлений. Продвижение подключается отдельно через действие «Продвинуть» у объявления.
Откройте «Баланс и платежи», нажмите «Пополнить баланс», укажите сумму и выберите способ оплаты. После оплаты проверьте сумму и статус в истории операций. Если банк списал деньги, а успешной операции нет, обратитесь в поддержку и укажите номер платежа.
На странице объявления нажмите «Написать» — мы создадим переписку. Также можно позвонить по указанному в объявлении номеру.
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите номер телефона, получите код по SMS и придумайте новый пароль.
Откройте раздел «Мои объявления» — рядом с каждым есть действия: редактировать, деактивировать или удалить.
Откройте «Мои объявления» и выберите «Нужны исправления». Посмотрите причину отклонения, исправьте указанные данные и сохраните объявление для повторной проверки.
В личном кабинете откройте «Сменить тип профиля». На странице показаны доступные для вашего аккаунта варианты и необходимые документы. Отправленная заявка проходит проверку.